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Como funciona a integração de Apontamentos do Visi com Issues da ACC

Sincronize as pendências da obra com a Autodesk Construction Cloud e mantenha a gestão alinhada entre campo e escritório

Escrito por Lenon Lencina

A integração entre os Apontamentos do Visi e as Issues da Autodesk Construction Cloud (ACC) permite conectar a documentação de pendências da plataforma Visi ao ambiente colaborativo da ACC.

Com essa funcionalidade, é possível criar apontamentos no Visi e enviá-los para a ACC como Issues, e vice-versa, mantendo informações sincronizadas entre os dois sistemas e garantindo rastreabilidade das ocorrências.

Essa integração pode ser aplicada em projetos que utilizam ACC para gestão de problemas, compatibilização ou acompanhamento técnico, permitindo que o fluxo operacional do Visi se conecte diretamente ao ecossistema Autodesk.

O que é a integração de Apontamentos com Issues da ACC

A integração é uma funcionalidade que permite vincular apontamentos criados no Visi a Issues (Problemas) dentro de um projeto da Autodesk Construction Cloud. Com um fluxo em ambos sentidos, garante que as informações fiquem sempre atualizadas e sincronizadas entre as duas plataformas!

Ela se encaixa dentro da funcionalidade de Apontamentos do Visi e funciona como um complemento para equipes que utilizam ACC como ambiente oficial de gestão.

As informações sincronizadas incluem:

  • Título

  • Descrição

  • Status (com mapeamento entre VISI e ACC)

  • Data de criação

  • Data de vencimento (Due Date)

  • Tipo e Subtipo de Issue

O que é possível fazer com a integração

Antes de criar os apontamentos ou issues de forma sincronizada, é preciso habilitar a integração entre as plataformas. Com a integração ativa, é possível:

  • Vincular um Virtual Site do Visi a um projeto ACC

  • Criar apontamentos no Visi e enviá-los para a ACC

  • Criar issues na ACC e enviá-las para o Visi

  • Atualizar apontamentos sincronizados e refletir alterações na ACC

  • Receber atualizações feitas diretamente na ACC

  • Identificar a origem do apontamento

  • Visualizar o status de sincronização

  • Filtrar apontamentos pela origem

Como acessar a integração

A ativação da integração deve ser feita por um Administrador.

  1. Acesse Configurações

  2. Vá até Integrações

  3. Certifique-se de que a integração com a ACC já está ativa

  4. Clique em Configurar na integração ACC

5. Selecione o projeto ACC correspondente

6. Habilite a opção de Sincronização de Apontamentos e Issues

⚠️ Importante:

  • O Virtual Site precisa estar vinculado a um projeto ACC.

  • O usuário que ativa a sincronização deve possuir perfil Admin na ACC.

  • Ao habilitar a funcionalidade, o Visi criará automaticamente um subtipo de Issue chamado “Construct IN” dentro do projeto ACC, identificando as issues criadas pela integração.

Como criar e sincronizar um Apontamento

Após a integração estar ativa, qualquer usuário pode criar apontamentos e enviá-los para a ACC. Para isso, é só seguir o passo a passo:

  • Acesse a funcionalidade de Apontamentos e clique em Criar Apontamento

  • Preencha as informações obrigatórias (Título, Descrição, etc.) e as opcionais. Ao final da página de criação, ative o switch de Integração com ACC.

  • Finalize a criação

  • Após a ativação da integração do apontamento, você verá o ícone da ACC para identificar as pendências que também foram enviadas para a outra plataforma.

Se o switch estiver ativado:

  • O apontamento será criado no Visi

  • Uma Issue correspondente será criada na ACC

  • Os registros ficarão vinculados

Se o switch estiver desativado:

  • O apontamento será criado apenas no Visi

  • Não haverá vínculo com a ACC

📲 A criação de apontamentos sincronizados com a ACC também estará disponível no aplicativo de celular e tablet. Ao criar ou editar um apontamento pelo Visi App, haverá a opção de sincronizá-lo com a ACC.

Criação/Edição de apontamentos pelo app

Comportamentos e cenários de uso

1.Edição de apontamentos sincronizados

Se um apontamento estiver vinculado à ACC:

  • Alterações feitas no Visi serão refletidas na Issue da ACC

  • O mapeamento de status será respeitado automaticamente

Após criado a sincronização entre Apontamento e Issue, ele não pode ser desfeito:

  • O vínculo é mantido

2. Atualizações vindas da ACC

Quando uma Issue vinculada é atualizada diretamente na ACC:

  • A ACC envia uma notificação automática ao Visi

  • O Visi recebe as informações atualizadas

  • O apontamento correspondente é atualizado no sistema

3. Exclusão de registros

A exclusão NÃO é sincronizada automaticamente entre as plataformas:

  • Excluir um apontamento no Visi não exclui a Issue na ACC

  • Excluir uma Issue na ACC não exclui o apontamento no Visi

4. Criar Issue na ACC e mandar para Visi


A criação de uma issue na ACC será também recriada no Visi, desde que a issue criada tenha o tipo ‘Construct IN’ preenchido. Qualquer outro tipo não será criado no Visi. As imagens abaixo exemplificam como fica a lista de problemas/issues em um Projeto na Autodesk Construction Cloud e como é a criação direta pela ACC:

Visualização e listagem dos Apontamentos

Na lista de Apontamentos, a coluna de Origem auxilia no controle da integração, que indica como o apontamento foi criado:

  • ACC – criado por importação da ACC

  • Checklist – criado a partir de checklist

  • VISI - criado manualmente no Visi

Também é possível utilizar filtros para visualizar apontamentos por origem.

De forma geral, a integração entre Apontamentos do VISI e Issues da ACC permite manter a gestão técnica conectada entre plataformas, garantindo rastreabilidade, organização e alinhamento entre equipes de campo e escritório.

Ela é ideal para projetos que utilizam a Autodesk Construction Cloud como ambiente oficial de controle de problemas e desejam manter o fluxo operacional centralizado no Visi.

Perguntas frequentes (FAQ)

1. Posso ativar a sincronização sem vincular um projeto ACC?

Não. O Virtual Site (projeto no Visi) precisa estar vinculado a um projeto ACC.

2. Quem pode ativar a sincronização?

Apenas administradores do Virtual Site, com permissão administrativa na ACC. Após ativada, qualquer usuário pode criar apontamentos vinculados

3. Posso enviar um apontamento já criado para a ACC depois?

Sim. Basta editar o apontamento no Visi e ativar a sincronização.

4. Se eu alterar o status no Visi, ele atualiza na ACC?

Sim. O sistema realiza o mapeamento automático entre os status. O mesmo acontece no fluxo contrário: ao alterar o status na ACC, automaticamente muda no Visi.

5. Criar uma Issue na ACC cria um apontamento no Visi automaticamente?

Sim, mas para isso é necessário que a issue seja criada com o tipo ’Construct IN’.

6. Se eu excluir no Visi, ele exclui na ACC?

Não. As exclusões não são sincronizadas automaticamente.

Se você precisar de mais alguma informação ou ajuda com a integração Visi e ACC, entre em contato através do botão “Precisa de ajuda?” em nossos aplicativos ou clique no botão abaixo para iniciar uma conversa pelo WhatsApp com um de nossos consultores.

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