O envio de alertas por WhatsApp é uma possibilidade de uso da funcionalidade de RDO (Relatório Diário de Obras) que ajuda usuários a manterem suas rotinas em dia. A ferramenta envia lembretes automáticos através do número oficial do VISI by Construct IN no WhatsApp, garantindo que o preenchimento e a aprovação dos relatórios não sejam esquecidos, além de favorecer a centralização e organização dos dados da obra.
Onde encontrar
A configuração dos alertas fica dentro das Configurações do projeto, na seção RDO. Ali, é possível definir quem vai receber os alertas automáticos:
Autores: pessoas responsáveis por criar e preencher os RDOs.
Aprovadores: responsáveis por revisar e aprovar os relatórios.
Somente donos e administradores do projeto podem acessar essa página e configurar os responsáveis.
Como configurar os alertas
Acesse Configurações do projeto > RDO.
Vá até a seção Responsáveis e clique em Adicionar.
Escolha o tipo de responsabilidade (Autor ou Aprovador).
Defina o horário de envio (em intervalos de 1 hora) e, se quiser, inclua sábados e domingos.
Verifique se o responsável possui um número de telefone cadastrado e confirmado.
💡Importante: Se o usuário ainda não tiver o telefone confirmado, ele receberá um e-mail automático pedindo para atualizar o cadastro e confirmar o número. Assim que ele fizer isso, começará a receber os alertas pelo WhatsApp.
Como funcionam os alertas
Depois que tudo estiver configurado, os alertas passam a ser enviados automaticamente conforme os eventos do RDO:
Lembrete de preenchimento: o autor recebe um alerta se ainda não tiver enviado o RDO para aprovação até o horário configurado.
Aviso de aprovação pendente: os aprovadores recebem uma mensagem quando há um novo RDO aguardando aprovação.
Reprovação: o autor recebe um alerta informando que o relatório foi reprovado e deve ser revisado.
Nova versão enviada: os aprovadores são notificados novamente quando o autor reenvia um RDO corrigido.
Os alertas incluem links diretos para o RDO dentro do app ou navegador, facilitando o acesso.
Importante saber
Os alertas são enviados somente pelo WhatsApp.
O envio acontece de acordo com o fuso horário do projeto.
O número do WhatsApp não responde mensagens, ele serve apenas para o envio automático de notificações.
Caso o projeto seja arquivado, os alertas são interrompidos automaticamente.
Cada projeto pode ter vários autores e aprovadores, e todos recebem os alertas conforme sua responsabilidade.
Dúvidas frequentes
Posso mudar o horário dos alertas?
Sim. Basta editar o responsável na seção de configurações do projeto.E se eu não quiser mais receber os alertas?
Você pode desativar o recebimento nas preferências da sua conta, na área de comunicações. Os alertas enviados serão somente da funcionalidade de RDO.O que acontece se eu não confirmar meu telefone?
Você não receberá os alertas até confirmar seu número na tela de configurações da sua conta.Meu número de celular pode ser usado para outras comunicações?
Não. O número oficial do VISI by Construct IN no WhatsApp é exclusivo para o envio de alertas da funcionalidade de RDO, apenas para usuários cadastrados como responsáveis e com número autorizado.
Esse número não envia conteúdos promocionais nem solicita informações pessoais ou financeiras.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com nosso suporte no botão abaixo.