1. Itens Enviados
1.1. Cada kit enviado ao cliente inclui os seguintes itens:
Câmera Ricoh Theta SC2 360 – R$ 5.959,00
Capa protetora da câmera – R$ 78,00
Cabo carregador USB – R$ 85,00
Suporte – R$ 85,00
1.2. O envio é sempre realizado com os quatro itens acima e a devolução deve ocorrer com a mesma composição.
2. Responsabilidade na Devolução
2.1. É de responsabilidade do cliente devolver o equipamento com todos os itens que foram originalmente enviados.
2.2. Caso algum item não seja devolvido, o cliente deverá escolher entre as seguintes opções:
Efetuar o pagamento do item faltante, conforme os valores especificados no item 1.1; ou
Enviar o item faltante para nossa equipe, regularizando a devolução.
3. Danos ao Equipamento
3.1. Conforme previsto em contrato, a responsabilidade por qualquer dano identificado no equipamento no momento da devolução é do cliente.
3.2. O dano mais comum refere-se à lente da câmera, componente sensível e essencial para o funcionamento do equipamento.
3.3. Em caso de falha ou defeito na bateria da câmera, a substituição será realizada por nossa equipe sem custo adicional para o cliente, considerando que se trata de um desgaste natural.
4. Custos de Reparo da Lente
4.1. Em caso de dano à lente da câmera, os custos de reparo incluem:
Mão de obra técnica especializada;
Substituição da lente;
Impostos de importação, uma vez que as lentes são adquiridas do exterior.
4.2. A cobrança será realizada após avaliação técnica e envio do laudo, considerando os valores de mercado atualizados.
5. Considerações Finais
5.1. Este procedimento visa garantir o uso responsável dos equipamentos, bem como a continuidade e qualidade dos serviços prestados.
5.2. Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas e apoiar durante todo o período de uso dos equipamentos.
Se você precisar de mais alguma informação ou ajuda para realizar sua primeira captura, entre em contato através do botão “Precisa de ajuda?” em nossos aplicativos ou clique no botão a baixo para iniciar uma conversa pelo Whatsapp com um de nossos consultores.